尊敬的IKA用户：
首先，感谢您一直以来对IKA的信任与支持！
随着IKA在中国市场的销售及推广，越来越多用户选择IKA产品发展。随着电商平台的发展，越来越多商家在电商平台销售IKA产品。自2013年开始，我司发现电商平台缺少监管，存在很多不实的信息，此前IKA已经发出澄清声明。我司一直保持对于电商平台存在问题的跟进，也积极收集客户的反馈，我们发现部分电商平台在销售宣传的IKA产品仍然存在以下情况：
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价格不是IKA2016年的最新价格，为往年价格，店铺未进行价格更新；或IKA标注统一的价格，与IKA价格不相符，价格较低吸引客户关注；
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标注IKA独家代理；
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客户购买后，产品或附件为非IKA产品；
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售后服务得不到响应。
针对以上网络不实信息，为了保障客户的利益，我公司再次做出如下澄清及说明：
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IKA从未给予中国区域任何一家公司在电商平台授权经销IKA产品；
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敬请登陆IKA官网www.ika.com获取准确有效的2016年市场报价；
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对于非IKA官网的价格，IKA公司视为无效，其不能作为IKA合作伙伴及IKA销售产品的价格依据；
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建议您从IKA正规授权的代理商渠道购买IKA正品。
对于标注为IKA独家代理的公司，建议您拨打IKA渠道管理部电话020-8206 8027以核对其身份。为了确保您买到的是IKA产品，对于一些在网上报超低价的公司，我们建议您通过以下提问技巧辨别销售是否属实：
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供货时间；
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供货方式；
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仪器的安装调试由谁负责；
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仪器的保修途径；
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对于区域外的供货是否也能提供此价格。
特此函告。
艾卡（广州）仪器设备有限公司
2016年4月18日
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关于 IKA® ( www.ika.cn )
IKA 集团是实验室前处理, 量热分析, 混合分散工业技术的市场领导者. 磁力搅拌器, 顶置式搅拌器, 分散均质机, 混匀器, 恒温摇床, 研磨机, 旋转蒸发仪, 加热板, 量热仪, 实验室反应釜等相关产品构成了IKA实验室分析的产品线, 而工业技术主要包括用于规模生产的混合设备, 分散乳化设备, 捏合设备, 以及从中试到扩大生产的整套解决方案. 集团总部位于德国南部的Staufen, 在美国,中国, 印度, 马来西亚, 日本, 巴西等国家都设有分公司. IKA成立于1910年，IKA集团现在可以自豪地回顾过去100年的历史。